نوقشت في قسم الإدارة الفندقية في كلية السياحة بجامعة حمص رسالة الماجستير للباحث علاء ابراهيم ايوب بعنوان: ” دور أنظمة الدفع الألكتروني في تعزيز الموقع التنافسي للمنشآت الفندقية (دراسة ميدانية على فنادق الخمسة نجوم في محافظة دمشق )
بإشراف الدكتور: هيثم احمد حسن
تألفت لجنة الحكم من السادة الدكاترة: منذر الناصر، رزان خليل، هيثم حسن.
يهدف البحث إلى معرفة الدور الذي تلعبه أنظمة الدفع الإلكتروني بأبعادها (الأمان، سهولة الاستخدام، التكلفة، القبول) في تعزيز الموقع التنافسي للمنشآت الفندقية، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف التالية:
1- تسليط الضوء على مفهوم أنظمة الدفع الإلكتروني وأهميتها.
2- قياس مدى اهتمام المنشآت الفندقية بأنظمة الدفع الإلكتروني ومدى تطبيقها لهذا التطبيق المالي الحديث.
3- بيان أهمية ابتكار أساليب عمل حديثة تساعد في زيادة الحصة السوقية وتعزيز الموقع التنافسي للمنشأة.
4- توضيح الدور الهام لأنظمة الدفع الإلكتروني في تحقيق ميزة تنافسية للفنادق، وبالتالي زيادة حصتها السوقية.
وبعد المناقشة مع لجنة الحكم تم منح الباحث درجة الماجستير بتقدير جيد جداً.
