انطلاقاً من تفعيل دور الجامعة في خدمة المجتمع، وتحت رعاية السيد الأستاذ الدكتور عبد الباسط الخطيب رئيس جامعة البعث نظم مركز ضمان الجودة بالجامعة ورشة عمل تدريبية حول تطبيق نظام إدارة المؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018،  وذلك خلال الفترة من  يوم الثلاثاء الواقع في 6  ولغاية 15 حزيران 2023

وفق المحاور التالية:

• أهمية نظام إدارة المؤسسات التعليمية في تحسين أداء المؤسسات التعليمية ورفع تصنيف الجامعات.
• العلاقية بين نظام إدارة المؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 والاعتماد الأكاديمي وأنظمة الإدارة الأخرى بما فيها نظام إدارة الجودة.
• لمحة عن المنظمة العالمية للتقييس ISO وتطور أنظمة الإدارة المختلفة فيها.
• مبادئ إدارة المؤسسات التعليمية.
• تحليل المخاطر في المؤسسات التعليمية وإدارتها بشكل فعال بما يمنع هذه المخاطر أو يخفضها على مستويات مقبولة.
• بنية نظام إدارة المؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 وفق منهج العملية وحلقة ديمنغ PDCA.
• المحاور الأساسية في مواصفة نظام إدارة المؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018
• تطبيق متطلبات نظام إدارة المؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 (وضع الإجراءات وتعليمات العمل اللازمة بما يحقق متطلبات المواصفة).
• آلية الحصول على شهادة المطابقة.

علماً أن مواصفة الايزو 21001 هي مواصفة قياسية دولية خاصة بـنظام إدارة المؤسسات التعليمية – Educational organizations Management systems و المتعارف عليه عالميا بـ EOMS او مواصفة ايزو جودة التعليم. ويركز هذا النظام على التداخل بين المؤسسات التعليمية والمعلمين والدارسين و كافة جوانب العملية التعليمية والأطراف المهتمة الأخرى بالعملية التعليمية، ويعد نظام إدارة مستقل يعتمد على ISO 9001، ويتماشى مع معايير نظام إدارة ISO الأخرى من خلال إتباع الهيكل البنائي لمواصفات الأيزو HLS و يوفر ISO 21001 أدوات فعالة للمؤسسات التي تقدم منتجات وخدمات تعليمية لتحسين قدرتها على تلبية متطلبات الدارسين والمتطلبات والاحتياجات الأخرى للعملاء بهدف تعزيز رضائهم، كما يُعتبر تطبيق المواصفة ISO 21001 مفيداً لجميع أنواع مقدمي خدمات التعليم بداية من مرحلة رياض الأطفال إلى مراحل التعليم العالي بالإضافة إلى التدريب المهني وخدمات التعليم الإلكتروني، بالإضافة إلى إدارات التدريب والتعليم التابعة للمؤسسات والشركات الكبرى.

محاضرو الورشة هم السادة: أ.د. وليد صهيوني مدير مركز ضمان الجودة, أ. د. محمد إسماعيل عضو هيئة تدريسية في كلية التربية , والدكتورة يمن الهلال نائب عميد كلية الصيدلة للشؤون العلمية ورئيسة قسم ضمان جودة البحث العلمي وخدمة المجتمع في مركز ضمان الجودة.

تم في نهاية الدورة التدريبية إجراء امتحان للمشاركين الراغبين في الحصول على شهادة نجاح في الورشة التدريبية.

وقد بلغ عدد المشاركين 33 مشاركاً من داخل وخارج الجامعة بما فيهم ذوي الشهداء.